রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, okplay-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
okplay গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপের মেনু থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম সাথে সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন এবং আপনার পছন্দগুলি আপডেট করুন।
তথ্য সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

okplay-এ তথ্য সুরক্ষা আমাদের কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সল্ট করা হয়। আমরা এমনকি আমাদের স্টাফও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

কুকিজ শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই, শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

ডেটা ধারণ নীতি

জমা-উত্তোলন এবং আইনি রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয়। তারপর নিরাপদে স্থায়ী মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব।

আপডেট এবং সংশোধন

আপনার তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। ভুল তথ্যের অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে জমা দিন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আমরা প্রায়শই যে প্রশ্নগুলি পাই তার নীচে উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সমস্ত নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার ডেটা কোথায় রাখা আছে তা নির্দিষ্টভাবে জানতে।

আমরা শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার লেনদেন ট্র্যাক করি। আপনার স্লট খেলা বা লাইভ টেবিল পছন্দগুলি শুধুমাত্র আপনার লবি কাস্টমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়, কখনও বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেশিরভাগই মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন এবং আইনি রেকর্ড আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। এর পরে নিরাপদে স্থায়ী মুছে ফেলা হয়।

না, কখনই নয়। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি এই তথ্য পায় না।

যদি আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং অ্যাপে ঘোষণা দিব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে সক্রিয়ভাবে সম্মতি দিতে বলা হবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার okplay অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে সমানভাবে সুরক্ষিত।